de acordo com relatos de mídia estrangeira, alguns usuários dos modelos mais recentes do iphone têm enfrentado um problema: seus dispositivos não conseguem ligar após a bateria ser completamente esgotada. esse problema parece afetar vários modelos, incluindo o iphone 17, o iphone 17 pro e o iphone air.
usuários relatam que, quando a bateria atinge zero e o aparelho desliga, mesmo conectando imediatamente um cabo de carregamento usb‑c, a tela permanece preta, sem exibir nenhum indicador de bateria baixa, e o dispositivo continua sem responder. tentar realizar uma reinicialização forçada — pressionando simultaneamente os botões de aumentar e diminuir o volume e, em seguida, mantendo pressionado o botão lateral — geralmente também não reativa o aparelho. o carregamento via cabo, nesse estado, tampouco consegue restabelecer a energia de forma confiável.
já surgiram diversas discussões em comunidades online, com outros usuários relatando experiências semelhantes. até o momento, ainda não está claro quão generalizado é o problema; ele não parece afetar todos os usuários, nem ocorre sempre que a bateria é totalmente descarregada.
com base nos relatos dos usuários, uma solução alternativa relativamente eficaz é utilizar um carregador sem fio magsafe. colocar o dispositivo nesse estado sobre um carregador magsafe e aguardar cerca de dez a quinze minutos costuma permitir que o aparelho volte a ligar e exiba o logotipo da apple. alguns usuários observam que técnicos nas lojas da apple também costumam adotar esse método.
o problema é uma falha temporária, e o dispositivo pode, eventualmente, ser recuperado. no entanto, essa situação tem levantado preocupações quanto à confiabilidade, especialmente em situações em que os usuários dependem do aparelho para navegação ou comunicações de emergência; sem um acessório de carregamento sem fio à mão, isso pode causar transtornos.
