segundo o portal de tecnologia macrumors, a apple vem enfrentando, desde o final de 2024, uma ação coletiva de grande porte no reino unido, movida por uma organização de consumidores. quais? os autores da ação alegam que a apple teria “trancado” cerca de 40 milhões de consumidores britânicos em seu serviço icloud, prejudicando assim a concorrência leal entre provedores de armazenamento em nuvem de terceiros.
a apple já havia tentado excluir os usuários do icloud que não pagam das demandas do processo, mas esse pedido foi rejeitado pelo tribunal. o caso agora entrou oficialmente na fase de julgamento, abrangendo tanto assinantes pagantes do icloud quanto aqueles que utilizam apenas o plano gratuito de armazenamento. de acordo com a política atual da apple, cada usuário dispõe de 5 gb de armazenamento gratuito no icloud; ao esgotar essa cota, o sistema incentiva a adesão a um plano pago. a organização quais? argumenta que a apple utiliza esse mecanismo para favorecer sua própria plataforma, dificultando a migração dos usuários para outros provedores de armazenamento em nuvem, o que configuraria abuso de posição dominante no mercado.
embora a apple ainda não seja obrigada a pagar indenizações, deverá comparecer a julgamento para decidir se concedeu ao icloud uma vantagem desleal dentro do ecossistema ios. se a organização quais? prevalecer, a apple poderá ser condenada a pagar aproximadamente 3 bilhões de libras esterlinas (cerca de 27,8 bilhões de yuans), com compensações disponíveis para todos os consumidores britânicos elegíveis. em particular, qualquer pessoa que tenha utilizado o icloud de 8 de novembro de 2018 até hoje está incluída no escopo do acordo, e a organização estima que cada usuário afetado poderia receber cerca de 70 libras esterlinas (aproximadamente 649 yuans). essa decisão terá um impacto profundo sobre o modelo de negócios de serviços em nuvem da apple na europa.
